Politique de confidentialité de Parle (Focus Centric Inc.)
Introduction
Parle s’engage à protéger la vie privée et les renseignements personnels de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité décrit les types de données que nous collectons, comment nous les utilisons et les mesures que nous prenons pour les protéger.
Données collectées
Nous pouvons collecter les types de données suivants :
- Renseignements personnels identifiables : Nom, adresse courriel, mot de passe, informations de facturation (le cas échéant).
- Données d’utilisation : Informations sur votre utilisation du site, telles que les pages visitées, les fonctionnalités utilisées, les appareils utilisés.
- Données que vous choisissez d’envoyer via nos API : Vous pouvez transmettre des informations concernant vos utilisateurs, telles que leur courriel et leur utilisation des produits.
Utilisation des données
Les données que nous collectons sont utilisées pour :
- Fournir et améliorer nos Services : Personnaliser votre expérience, fournir du contenu pertinent, améliorer nos produits et services.
- Communiquer avec vous : Envoyer des notifications, des mises à jour, des infolettres et répondre à vos demandes.
- Assurer la sécurité : Protéger votre compte et nos services contre la fraude et les abus.
- Analyser l’utilisation : Comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre site afin d’améliorer nos offres.
- Exécuter des automatisations en votre nom : Les données que vous partagez sont utilisées par le moteur d’automatisation de Parle pour déterminer si et quand envoyer des courriels et des notifications intégrées à vos utilisateurs.
Partage des données
Nous ne partageons pas vos renseignements personnels avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
- Avec votre consentement : Nous pouvons partager vos données si vous nous y autorisez.
- Avec nos fournisseurs de services : Nous pouvons faire appel à des tiers de confiance, comme Stripe, pour faciliter le traitement de nos paiements. Ces fournisseurs sont tenus de protéger vos données conformément à nos instructions.
- Pour respecter la loi : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l’exige ou si nous croyons de bonne foi qu’une telle divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d’autrui.
Les données de vos utilisateurs ne sont jamais partagées avec qui que ce soit.
Sécurité des données
Nous mettons en oeuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute modification, divulgation ou destruction.
Les données de vos utilisateurs sont stockées dans une base de données sécurisée avec chiffrement au repos et en transit.
Droits des utilisateurs
Vous avez le droit de :
- Accéder à vos données : Demander l’accès aux informations que nous détenons à votre sujet.
- Corriger vos données : Demander la correction de toute information inexacte.
- Supprimer vos données : Demander la suppression de vos données de nos bases de données.
- Restreindre le traitement des données : Demander de limiter le traitement de vos données.
- Vous opposer au traitement des données : Vous opposer au traitement de vos données dans certains cas.
Témoins de connexion (cookies)
Nous utilisons uniquement un témoin de session lorsque vous vous connectez à votre tableau de bord. Nous n’utilisons aucun témoin d’identification sur notre site web de marketing.
Modifications de la politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement pour rester informé des éventuelles modifications.
Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à : support@parle.io.
Dominic St-Pierre est le responsable de la protection des renseignements personnels. 469 rue des Écorces, St-Colomban, Québec Canada J5K 1P1.